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省内邮政快递迟送全额赔偿    点击次数:1858 更新时间:2010-6-27
 
  今日起,如因投递员原因造成邮政EMS的用户在规定时间内没有接到信件,消费者可获全额赔偿。 

  河南邮政速递今日起,推出了全省18个省辖市之间的“次晨达”业务和省内18个省辖市城区寄往全省各县(市)的“次日递”业务。“次晨达”业务承诺,客户当日截邮前交寄的EMS邮件,在次日11:00前投递到户。“次日递”业务承诺,客户在当日截邮前交寄 

EMS邮件,次日19:00前投递到户。如因投递员原因造成EMS在规定时间内没有到达,消费者可以获得全额赔偿。 

  EMS邮件寄出后,消费者可以通过登录EMS.com.cn网站、发送手机短信、拨打11185客服电话、去营业窗口查询4种方法对邮件进行跟踪查询。在规定时间没有接到邮件,可以拨打11185投诉。
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